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常见问题
这里汇总了 MoleSDN 使用过程中被问得最多的问题。点击任意问题即可展开查看排查思路与解决方法。
网络与连接
1 延迟忽高忽低、抖动非常大（几毫秒和几百毫秒之间来回跳），是什么原因？
典型现象：客户端连接后，延迟大部分时间是 6 ms、10 ms 这样的个位数， 但会突然跳到 200 ms、400 ms、500 ms，随后又立刻回落到几毫秒，始终无法稳定在低延迟数值。 这种情况绝大多数不是链路故障，可按下面两步排查。
1. 检查对端设备是否为移动设备
- 排查 确认出现延迟抖动的对端设备是不是移动设备 —— 例如安卓手机、iPhone、iPad、 笔记本电脑、Mac 电脑等使用无线通信且自带电池的设备。
- 原因 这类移动设备为了省电、延长续航，通常会采用「惰性响应」或「延迟接收」机制， 对延迟探测包的响应不够及时，从而让延迟检测结果出现巨大抖动 （一会儿几毫秒，一会儿几百毫秒）。
- 说明 这属于正常现象，仅影响延迟探测的显示数值，实际使用中并没有影响。 该情况主要出现在被检测的一端是移动端设备时。
2. 检查无线网络环境
- 排查 如果你使用的是无线网络，请确认无线路由器是否工作正常。 在高温或环境较差的情况下，无线路由器可能出现丢包或性能下降。
- 尝试 （a）重启路由器；（b）改用有线网线直接连接，观察抖动是否明显改善。
若两端都是有线连接的桌面设备，延迟依然长时间大幅抖动，
则更可能是本地网络或运营商链路的问题，欢迎在
问题反馈或 QQ 群中提供两端环境信息，我们协助定位。
2 如何让客户端获取到绿色的 IPv6 环境？
客户端左下角的
绿色图标，代表本机已成功接入 IPv6 网络。要拿到这个绿色环境，
关键是让设备直接从支持 IPv6 的网络获取地址，中间少一层设备就多一分成功率。
家庭网络环境
- （a）直接连接并使用光猫的无线网络；
- （b）把网线直接插在光猫上连接使用。
移动网络环境
- 用手机的 4G / 5G 流量开启热点，再让无线设备连接该热点，通常就能成功获取到绿色的 IPv6 环境。
更换网络后，点击客户端右上角的「环境检查」重新检测即可。
如果 Windows 电脑接的就是 IPv6 网络却仍拿不到地址、或图标显示为红色，
请参考 Windows 获取不到 IPv6 地址怎么办。